Azume Konto und Daten löschen

Du kannst dein Azume Konto jederzeit selbst in der App löschen.

1. Öffne die Azume App und melde dich an.
2. Tippe oben rechts auf dein Profil.
3. Scrolle nach unten zu "Delete Account".
4. Bestätige im folgenden Dialog mit "Delete".

Die Löschung erfolgt sofort und ist nicht umkehrbar.

Gelöscht werden: dein Nutzerkonto und deine Zugangsdaten, deine Profilangaben (Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Körpergröße, Gewicht), sämtliche Messwerte deines Azume One (Herzfrequenz, Ruhepuls, Herzfrequenzvariabilität, Sauerstoffsättigung, Schlafdaten, Stresswerte, Schritte, Distanz und Kalorien) sowie alle daraus berechneten Werte (Recovery Score, Sleep Score, Wellness Score).

Aufbewahrt werden: keine personenbezogenen Daten. Deine Daten werden vollständig aus unseren Systemen entfernt. In verschlüsselten Datenbank-Sicherungen können Restdaten für bis zu 7 Tage weiterbestehen und werden danach automatisch überschrieben. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Kaufbelege bleiben davon unberührt, diese betreffen deine Bestelldaten im Shop, nicht dein App-Konto.

Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, schreib uns an service@watchmepay.com von der bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse. Wir löschen dein Konto dann innerhalb von 30 Tagen.

Delete your Azume account and data

You can delete your Azume account yourself in the app at any time.

1. Open the Azume app and sign in.
2. Tap your profile in the top right.
3. Scroll down to "Delete Account".
4. Confirm with "Delete" in the dialog.

Deletion is immediate and cannot be undone.

What is deleted: your user account and credentials, your profile details (name, email address, date of birth, gender, height, weight), all measurements from your Azume One (heart rate, resting heart rate, heart rate variability, blood oxygen, sleep, stress, steps, distance and calories) and all derived scores (Recovery Score, Sleep Score, Wellness Score).

What is retained: no personal data. Your data is fully removed from our systems. Residual data may remain in encrypted database backups for up to 7 days and is then overwritten automatically. Statutory retention obligations for purchase records are unaffected and apply to your shop orders, not to your app account.

If you no longer have access to the app, email us at service@watchmepay.com from the address registered with us. We will delete your account within 30 days.